¿Cuál es la diferencia entre promesa de marca y posicionamiento de marca?

Promesa de marca: cuando la mayoría de las personas piensa en una marca, invariablemente recuerdan el logotipo, el icono, un eslogan o incluso un tintineo. Pero en el nivel más básico, una marca es una promesa.

Es mucho más que el diseño del logotipo de su empresa, sus colores corporativos o cualquier otro activo de la marca. La promesa que le hace a su público objetivo y al mundo en general es lo que hace o rompe su marca.

Puede escuchar un podcast sobre este tema en Brand Promise – Brand Building Episode # 007 o leer un artículo completo en ¿Cuál es su promesa de marca para el Año Nuevo? El | SpellBrand®

El posicionamiento de la marca, por otro lado, es una estrategia y se esfuerza por diferenciar su marca de sus competidores y trata de aprovechar una ventaja que lo distingue.

Lea más sobre posicionamiento de marca en Brand Positioning | SpellBrand®

La promesa de la marca se trata de lo que la marca comunica a sus clientes. La promesa de marca incluye características, beneficios y características del producto o servicio que la empresa afirma cumplir. Indica qué pueden esperar los clientes de su producto o servicio. La promesa de marca de Coca Cola es la felicidad. Afirman que no solo están abriendo la tapa de la botella sino también abriendo la felicidad con ella.

Mientras que el posicionamiento de marca se trata de a qué grupo de personas debemos prometer las características, beneficios y características del producto o servicio. ¿Son adolescentes, adultos o tal vez mujeres trabajadoras? Por ejemplo, McDonald se ha posicionado para los clientes que desean comida rápida en cualquier momento y en cualquier lugar. Por el contrario, el posicionamiento de la marca del restaurante Gordon Ramsey es más costoso y solo tiene acceso a cierto grupo de clientes debido a su precio y otros servicios.

en el lugar donde el caucho se encuentra con el camino, no hay diferencia entre posicionamiento y promesa porque las personas perciben su posicionamiento como una promesa: esperan que usted entregue de manera consistente, coherente y sistemática en lo que ha elegido como su posicionamiento.

El problema surge cuando alguien escribe la promesa de las marcas y es diferente de lo que la gente realmente percibe como una promesa de las marcas.

Recuerde New Coke: básicamente, lo que hicieron al cambiar el sabor fue romper la promesa de las marcas, es el sistema inmunitario y, por lo tanto, arruinar todo lo que era la Coca-Cola: autenticidad, clasicismo, primalidad, etc.

Así que no compliques demasiado la marca. Debido a que a sus clientes les gusta mantener las cosas realmente simples, y la marca no es lo que usted piensa que es, es lo que piensan que es. Así que descubra lo que realmente piensan y cómo perciben su marca …

Mark situating es un paraguas bajo el cual cae la garantía de la marca. Como cuestión de realidades, una garantía de marca se basa en experiencias, compradores objetivo, entorno agresivo, etc.

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El posicionamiento de la marca es un paraguas bajo el cual cae la promesa de la marca. De hecho, una promesa de marca depende de los conocimientos, los consumidores objetivo, el entorno competitivo, etc.
Para referencia: el arte de la gestión estratégica de la marca

La promesa de marca es un compromiso de servicio al cliente. Normalmente se centra en la experiencia, generalmente “deleite”. Nordstrom es un buen ejemplo de un minorista que hace esta promesa; de hecho, toda su política de devolución es que solo quieren que seas feliz.

El posicionamiento de la marca es una identidad articulada en relación con la competencia. Por ejemplo, Trump es el candidato de “cambio” en las elecciones presidenciales de Estados Unidos frente a Hillary Clinton.

Buena pregunta. Diría que la diferencia es que la promesa de su marca es algo que forma parte de su mensaje. El posicionamiento es cómo modifica el mensaje de su marca para tener un impacto en la industria.

1: el posicionamiento de la marca indica cuál es su mercado objetivo y cuál es su valor único.
2: la promesa de la marca reclama su promesa de mostrar su compromiso alineado con el posicionamiento de la marca.